习近平总书记强调：“善于换位思考，走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼。”换位思考，核心是思维的换位，更是行动的到位。
现实工作中，少数干部干事习惯于坐在办公室研判、凭着经验决策、按固有思维推进，看似流程合规、安排稳妥，落地后却与群众期待存在偏差。究其根源，就是少了换位思考的自觉、少了深入一线的踏实。换位思考从来不是主观臆想的自我推演，不是纸上谈兵的自我感动，而是放下架子、扑下身子，走进田间地头、走进寻常百姓家，亲身感受群众的生活状态，真切体会群众的现实难处。
为民服务不能停留在看见问题、知晓问题的表层，更要透过表象找根源、透过诉求看本质。脱离烟火气的工作思路，必然脱离基层实际；背离群众视角的政策举措，必然难以落地见效，最终解决不了真问题、化解不了真矛盾。群众的一句抱怨、一次诉求、一桩小事，背后往往是生活的难处、办事的堵点、长期的痛点。工作中，我们不能只盯着“我要做什么”，更要多想“群众需要什么”；不能只满足“工作做完了”，更要追求“群众满意了”。摒弃本位思维、杜绝惯性做法，主动站在群众的角度权衡利弊、考量得失，才能精准找准工作短板、精准破解民生堵点。
民心是最大的政治，为民是最大的担当。换位思考，是基层干部必备的工作能力，更是践行初心使命的责任担当。新时代基层工作，唯有始终把群众立场作为根本立场，把群众期盼作为工作导向，以共情之心察民情、以务实之举解民忧，实打实化解群众烦心事、揪心事、操心事，才能不断拉近干群距离、凝聚民心力量，让民生答卷更有温度、更具厚度。
